Donato A. Menga

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Acquisti su mobile, trend in crescita

Il mobile sta dimostrando di avere delle interessanti potenzialità non solo quando l’istante di acquisto conta (come ad esempio le campagne di vendita sui club online, i coupon, le aste su eBay, la prenotazione di biglietti per i trasporti, ecc.), ma anche per le vendite di prodotti o servizi il cui esito è completamente svincolato dallo specifico momento in cui vengono effettuate.

Lato consumatore, lo Smartphone è uno strumento comodo e funzionale rispetto al PC (sempre acceso, sempre in tasca o in borsa), in grado di riempire tempi morti ed estendere ulteriormente le opportunità di acquisto, anche grazie a processi più semplici e con usabilità migliorata rispetto a quella dei siti web, e, infine, con ottime potenzialità di integrazione con i punti vendita, dove può supportare il cliente nel percorso di shopping. Lato offerta, i merchant stanno concentrando sempre più i loro sforzi di marketing e comunicazione sul canale mobile, meno affollato e di conseguenza più economico rispetto al Web, dove invece i costi di acquisizione del cliente sono cresciuti in maniera considerevole.

Il Rapporto dell'Osservatorio eCommerce B2c della School of Management del Politecnico di Milano analizza il fenomeno del mobile Commerce nel nostro Paese, indagando gli ambiti di utilizzo e le potenzialità di sviluppo e fornendo i dati di mercato, i trend di crescita, le tipologie di vendite effettuate attraverso questo canale e lo split del mercato per settore merceologico.

Per scaricare il rapporto clicca qui.

Fonte Ict4Executive

 

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I dati biometrici diventano strumenti di marketing

Per il lancio della nuova Renault Captur Publicis Portogallo ha trasformato il tradizionale test drive in un ‘test life’. Un’idea che vuole rendere più emozionante la prova dell’auto, offrendo chilometri extra in cambio di battiti del cuore.

A chi ha accettato di sottoporsi alla prova sono stati applicati i sensori per registrare le pulsazioni cardiache. Il test drive inizia, e fin qui nulla di che, ma invece di far ritorno al concessionario il giro di prova si è concluso per alcuni clienti con un’esperienza emozionante: una lezione di surf, un giro in mongolfiera, un salto con il paracadute. Prova che ha fatto impennare le pulsazioni, il cui picco è stato tradotto in chilometri validi per una prova extra. Dal 10 al 31 marzo il ‘test life’ sarà proposto ad altri 10 clienti che andranno a provare la macchina all’autosalone.

Molto più tecnologico il prototipo di t-shirt messo a punto dalla tv australiana Foxtel per farne dono a 1000 fortunati abbonati premiati per la loro fedeltà, a 100 fan della pagina Facebook e ad alcuni membri della Australian Football League, il cui campionato è sponsorizzato da Foxtel.

La Alert Shirt è dunque una specie di wearable device che permette agli utente di ‘sentire’ le emozioni dell’atleta in tempo reale. Indossando la maglietta e connettendola in tempo reale con l’app mobile dedicata, questa simulerà la pressione, l’impatto, l’adrenalina, le pulsazioni e la fatica del giocatore e può essere indossata per guardare la partita sia a casa che allo stadio.

L’ideazione è a cura di Foxtel Marketing, dell’agenzia CHE Proximity e della società che sviluppa wearable device We:eX.

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Internet e Youtube sulla tua TV con ChromeCast

Lanciata la scorsa estate negli Usa, è arrivata anche in Italia Chromecast, il dongle HDMI di Google che permette di adattare allo schermo della tv video e svariate funzioni internet attraverso app come YouTube, Google Play Movies, Google Play Music e Netflix, dove disponibile, più altre app sviluppate a livello locale da editori come BBC in Uk, Canalplay in Francia e Maxdome in Germania (non abbiamo notizia di app di editori italiani, ndr), e da sviluppatori indipendenti che avranno a disposizione il sito recentemente lanciatoChromecast to developers.

Oltre che in Italia e nei paesi prima citati, Chromecast è stato lanciato anche in Danimarca, Finlandia, Olanda, Norvegia, Spagna, Svezia ed è in vendita su Amazon a 35 euro con disponibilità immediata, Google Play e catene di elettronica di consumo come Currys PC World, Elkjøp, FNAC, Saturn e Media Markt.

Ça va sans dire, si tratta di un prodotto capace di rivoluzionare il modo di guardare la tv e gli editori più accorti si stanno già attrezzando per sviluppare app compatibili con la chiavetta.

Che il business si stia muovendo in questa direzione lo conferma anche la notizia che anche Amazon dovrebbe lanciare in aprile un prodotto simile, che renderà accessibili le enormi library di contenuti tra le quali film e serie tv, molti dei quali sono già prodotti dalla stessa Amazon.

Fonte BrandNews

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Ing Direct ringrazia tramite i social

 

Ing Direct ha lanciato #ThankINGyou, un’operazione per dire grazie e premiare personalmente la propria community social nella giornata di venerdì 14 marzo.
La prima fase di #ThankINGyou ha visto l’analisi delle conversazioni online da parte del team di Ing Direct per intercettare i commenti e i messaggi degli utenti più attivi sui canali del brand. Poi c’è stata la scelta dei regali per le persone selezionate, sia in base alle passioni dichiarate dagli utenti sui loro profili social e nelle interazioni con i canali della banca che ai valori condivisi dalla banca, quali l’attenzione all’ambiente e lo smart saving. I premi sono stati recapitati in forma digitale, ad esempio attraverso l’invio di gift card per usufruire di servizi musicali online, abbonamenti per l’acquisto di ebook, pacchetti viaggio, coupon per l’acquisto di prodotti biologici o per la casa. A questi si sono aggiunti tre “super premi” fisici, una bicicletta, un viaggio per due persone a Berlino e un ebook reader, consegnati personalmente dal team social di Ing Direct a Milano, sorprendendo gli utenti in ufficio o sotto casa.

L’operazione e le reazioni delle persone coinvolte sono raccontate in un video presente sul canale Youtube della banca (vedi sopra). L’attività è stata portata avanti in collaborazione con We Are Social.
La community della banca è composta oggi da oltre 230.000 persone, di cui 140.000 su Facebook, 4.000 follower su Twitter e più di 90.000 iscritti a Voce Arancio.

Fonte BrandNews

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La nostra azienda è stata beneficiaria, negli anni 2020 e 2021, di aiuti di Stato per cui è richiesto obbligo di pubblicazione.

Le informazioni sugli aiuti ricevuti sono consultabili nella sezione Trasparenza di RNA, al seguente link.

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